Bankai gavo dar vieną apynasrį – jiems uždrausta ignoruoti besiskundžiančius klientus

Parlamentas neišklausė bankų prašymų ir nurodė, kad į klientų pretenzijas jie privalo atsakyti raštu per 30-45 dienas. Toks paliepimas ketvirtadienį tapo įstatymu. Parlamentarai susirūpino, kad iškilus konfliktams su klientais bankai į klientų skundus vengia atsakyti raštu. Todėl klientams darosi sunku bankų veiksmus skųsti teismui ar kitoms institucijoms.

read full article